С 17 января 2024 года в промышленную эксплуатацию введен функционал самостоятельной регистрации обращений по отключению электроэнергии в Телеграм-боте «Башкирэнерго на связи»
С его помощью можно 3арегистрировать обращение всего за несколько минут без ожидания на линии оператора Контактного центра.
Новый функционал Телеграм-бота позволит ускорить обмен информацией между Башкирэнерго и потребителями, особенно в периоды крупных отключений, в том числе вызванных неблагоприятными погодными условиями.
Также Телеграм-бот «Башкирэнерго на связи» поможет пользователям легко проверить адрес на предмет отключения электроэнергии, подписаться на информирование, узнать подробную информацию о технологическом присоединении к электрическим сетям OОО «Башкирэнерго», получить другую информацию о компании.
Чтобы воспользоваться виртуальным помощником, нужно в поисковой строке Телеграма набрать: Башкирэнерго на связи.
1
